По 15 ноября проходит месячник «Человек с белой тростью»
При общении с незрячим человеком помните простые правила, которые помогут лучше представить проблемы и возможности инвалида по зрению и помочь ему без неловкости.
Знакомство. Обязательно представьтесь и пожмите руку. Встретившись снова, напомните о себе: это знак уважения.
В гостях. Если незрячий у вас впервые, проведите его по комнатам. Положите его руку на спинку стула или подлокотник кресла, чтобы он сориентировался.
На улице. Всегда спрашивайте, нужна ли помощь, и не навязывайте ее. Не подталкивайте и не берите человека под руку — предложите ему опереться на ваш локоть. Он чувствует ваше движение и идет синхронно. Предупреждайте о ступенях, ямах, лужах. Помогите найти перила.
В транспорте. Помогите войти, покажите поручни. Выходить из транспорта человек обычно может сам. Сажая в машину, направьте руку незрячего на верхний край открытой двери.
В магазине. Проводите человека к продавцу. Разложите товары для ощупывания, опишите цвет и фасон. Называйте номинал купюр и пересчитывайте сдачу, вкладывая ее прямо в руку.
За столом. Не кладите столовые приборы в тарелку или в руки незрячему. Просто скажите, где они лежат («нож справа, вилка слева»). Обязательно расскажите, какие блюда на столе, чтобы человек мог выбрать по вкусу.
Главные правила этикета
Обращайтесь напрямую к незрячему, а не к его сопровождающему. Называйте себя и представляйте других собеседников. Если хотите пожать руку — скажите об этом. В группе людей всегда называйте имя того, к кому обращаетесь. Говорите точно. Избегайте фраз «стакан где-то там», лучше: «стакан по центру стола». Не бойтесь слов «смотреть» и «видеть»: для незрячих это естественные слова, означающие «осязать» или «воспринимать». Не отвлекайте собаку-поводыря, не командуйте ей, не гладьте и не играйте с ней: животное при исполнении обязанностей. Читайте документы полностью. Если нужно помочь с подписью, зачитайте текст дословно, без пересказов: инвалидность не снимает с человека ответственности за подписанные им документы.
Галина Стрельская, заведующий отделением социальной реабилитации, абилитации инвалидов и поддержки активного долголетия в условиях дневного пребывания РЦСОН.
