Основным в повестки дня был вопрос о работе с обращениями граждан и юридических лиц, осуществлении административных процедур за I полугодие 2025 года. Как отметил Андрей Дубинчик, в текущем году созданы условия для активизации диалога между властью и местным сообществом — это позволяет оперативнее выявлять “узкие места” в жизнедеятельности региона и более точно определять приоритеты в их устранении. Результаты этой работы иллюстрируют следующие цифры.

Обращения граждан и юридических лиц

Количество обращений, поступивших в райисполком в I полугодии 2025 г., в сравнении с аналогичным периодом 2024 года увеличилось на 33,3% и составило 208 (I полугодие 2024 г. — 156). Из них по вопросам жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства — 48,5%.

Руководством райисполкома проведено 25 прямых телефонных линий, в их ходе поступило 59 обращений (I полугодие 2024 г. — 77), которые преимущественно касаются сферы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.

Из 208 обращений, поступивших в райисполком, около 50% касались разъяснений нормативных актов. 46 обращений, или 22,1%, удовлетворено.

К примеру, отделением профилактической дезинфекции райЦГЭ произведена дезинфекция мест общего пользования в жилом доме № 47 на ул. Сумченко; УКП ЖКХ восстановлено уличное освещение в районе жилого дома № 37 на ул. Юбилейной; выполнены работы по удалению аварийного дерева в д. Новосёлки; произведена замена светильников над входами в подъезды жилых домов №№ 30, 48, 52 на ул. Черняховского на диодные; произведены работы по устройству организованного водостока с кровли жилого дома № 13 на ул. Потоцкого; ЗУЭС Могилёвского филиала РУП “Белтелеком” выполнены работы по приведению в надлежащее состояние стоянки автомобильного транспорта ЗУЭС и площадки зарядной станции для электромобилей.

На постоянно действующую горячую линию райисполкома поступило 15 обращений (I полугодие 2024 г. — 16), из которых все удовлетворены.

В общественную приемную по правовым вопросам обратилось шесть граждан (I полугодие 2024 г. — семь), которым были даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Отдельные обращения остаются на контроле в райисполкоме в связи с запланированными работами (ремонт улично-дорожной сети, текущий ремонт жилищного фонда и др.). По результатам рассмотрения обращений, поступивших в I полугодии 2025 года, оставлено на контроле 31 (грейдирование и подсыпка улиц, благоустройство дворовых территорий, выполнение работ по текущему ремонту и содержанию жилищного фонда и др.).

Отделом жилищно-коммунального хозяйства райисполкома на постоянной основе проводится мониторинг программного обеспечения “Диспетчерская служба” и контроль поступающих заявок в диспетчерскую службу УКП ЖКХ и их исполнение. Результаты мониторинга рассматриваются на заседаниях рабочей группы.

“Одно окно”

В I полугодии службой “одно окно” райисполкома приняты и выданы решения по 3 855 заявлениям по осуществлению административных процедур, что на 26,3% больше уровня соответствующего периода прошлого года (3 052), по заявлениям заинтересованных лиц выполнено 3 636 запросов (3 590).

Наиболее востребованные процедуры: по вопросам жилищных правоотношений, архитектуры и строительства, назначение семейного капитала, выдача удостоверения многодетной семьи, получение разрешения на досрочное использование семейного капитала, адресная социальная помощь.

* * *

Вопросы соблюдения законодательства при рассмотрении обращений граждан и юридических лиц, выполнения требований Главы государства о дебюрократизации работы с гражданами на территории района регулярно рассматриваются на совещаниях, проводимых руководством райисполкома, заседаниях постоянно действующей рабочей группы по контролю и координации деятельности по дебюрократизации государственного аппарата, внедрению заявительного принципа “одно окно”, а также на заседаниях районного исполнительного комитета при подведении итогов работы с обращениями и находятся на особом контроле.

Подводя итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в Осиповичском районе, Сергей Наливайко отметил, что они имеют положительную динамику. Однако останавливаться на достигнутом нельзя. Вопросов, над решением которых требуется сосредоточить больше усилий, всё еще немало.