Бежишь на работу или домой, собираешься в
поездку, мечтаешь провести тихий вечер дома… Для любого случая нам необходимы
тысячи мелочей: ручки, салфетки, сканворды или резинка для волос. И всем
известно, где можно закупиться этими нужными мелочами: как сказочные теремки,
разбросаны по городам, в том числе и по Осиповичам, киоски
“Белсоюзпечати”. В маленьком окошке мы видим вежливую улыбку и
стремление помочь с выбором. Все просто? Но это — только внешне, на самом деле
за витринами наших газетных киосков кипит работа, организованная и отлаженная
мастером своего дела Надеждой Романовской.

Родилась и выросла она недалеко от Осипович.
Закончила 10 классов, пошла работать на железнодорожную станцию. Однако судьба
распорядилась так, что в 1976 году женщине предложили работать в киоске с
газетами. Через полгода подающую надежды ответственную работницу перевели в
обработчицы, а затем в инструкторы по подписке. С развалом Союза исчез и отдел
подписки, и Надежда Степановна снова стала киоскером. 10 лет проработала она в
газетном ларьке № 6, который находится недалеко от гостиницы. Руководство
оценило ее огромный опыт, умение работать с людьми и удивительную
организованность и предложило занять должность организатора розничной продажи,
чем наша героиня занимается и по сей день.

Работа эта непростая: 9 киосков в Осиповичах и
один в Елизово. И как рачительная хозяйка, она никогда не забывает ни об одном
из своих работников. Дружно отмечают дни рождения и другие праздники, вместе
стараются улучшить качество обслуживания, сообща решают текущие проблемы. Основная
функция организатора розничной торговли — подготовка и проверка кадров. Как
признается Надежда Степановна, случайных людей в “Белсоюзпечати” нет.
Для этой работы необходимы вежливость, понимание, чувство покупателя, умение
оптимизировать и рационализировать свой труд.

Под чутким руководством этой скромной женщины,
сложился слаженный коллектив, где царят доверие и честность. Факты говорят за
себя: за всю историю работы в книге жалоб всего 2 записи, которые были
тщательно разобраны и удовлетворены.

Сейчас Надежда Степановна собирается на пенсию.
С грустью думает о том, что придется покинуть ставшие за 35 лет родными стены,
попрощаться с коллективом. Но она не унывает и с оптимизмом смотрит в будущее.

Родной “Белсоюзпечати” она хотела бы
пожелать процветания и роста, покупателям — быть более вежливыми и терпимыми.
За стеклянными витринами работают не роботы, поэтому не стоит злиться, если вы
постоите лишние пару минут, пока киоскер разберет новый товар или отыщет
необходимую вам мелочь. Улыбнитесь продавцу, пожелайте человеку доброго утра —
и в ответ вы получите заряд отличного настроения на весь день.

Наталия АЛЕХНОВИЧ.