Большинство из тех, кто трудоустраивается на железную дорогу, хорошо знакомо со спецификой работы в этой сфере деятельности.

Вот и приход сюда осиповчанки Натальи Охремук тоже был неслучайным: с детства слышала разговоры бабушки Марии Григорьевны и дедушки Николая Ивановича Савенко, которые часто обсуждали моменты, связанные с профессиональными обязанностями, ведь оба несколько десятилетий отдали именно железной дороге.

Трудовую биографию Наталья начинала проводником пассажирских вагонов в пригородном сообщении: Осиповичи-Бобруйск, Рабкор, Гродзянка. Делала всё возможное, чтобы дизель-поезд отличался высокой культурой обслуживания, поэтому всегда была приветлива, доброжелательна с пассажирами, в вагонах постоянно поддерживала чистоту и порядок. Трудолюбие и ответственность проводницы не остались незамеченными руководством: появились поощрения. Вскоре предложили и другие маршруты — Жлобин, Солигорск, Могилев.

10 лет назад ей доверили уже должность кассира билетного. Тут нужны особые качества: коммуникабельность, открытость, добросовестность. Всё это у Натальи как раз и было. Да и опыта в общении с людьми не занимать. Но все равно на первых порах осваиваться с новой профессией ей помогала заведующий билетными кассами Галина Камейко.

День ото дня совершенствовались знания, шлифовались навыки. Так почему бы и не поучаствовать в конкурсе профессионального мастерства? Результат не заставил себя ждать: несколько лет подряд становилась победителем в соревнованиях «Лучший по профессии». А еще без отрыва от производства отучилась в Оршанском колледже по специальности «железнодорожный путь и путевое хозяйство».

— Билетный кассир не совсем простая и легкая работа, — рассказывает Наталья. — Он обязан много знать и уметь, хорошо владеть правовой базой, идти в ногу со временем, постоянно осваивая новые информационные технологии. И не забывать о том, что ты — лицо станции, поэтому обязательно следить за внешним видом, быть в хорошем расположении духа, избегать конфликтных ситуаций.

Недавно Наталью Анатольевну назначили заведующим кассами билетными. Сейчас уже она помогает начинающим кассирам становиться профессионалами. Есть и масса других дел, с которыми нужно справляться качественно и своевременно. Во всем помогает возглавляемый ею коллектив — более 60 человек.

— Иногда мне кажется, что только вчера связала жизнь с магистралью, — говорит Охремук, — а прошло уже 22 года. Нисколько не жалею о выборе. Работа нравится, есть команда единомышленников. Дома, как говорят, надежный тыл: муж Андрей и сыновья-школьники Денис и Иван. Кстати, первый хочет пойти по стопам отца и стать ;военным, а второй желает продолжить династию железнодорожников. Пусть так и будет.

Георгий АЛЕЙНИКОВ.