Изначальная неопределенность, нарастание напряжения и развязка — вот что привлекает в любом соревновании. Конечно, сопоставление веб-ресурсов по определению не может быть таким привлекательным, как Олимпийские игры или матч борисовскрго БАТЭ с очередным грандом мирового футбола, однако наверняка среди земляков найдутся люди, которым интересно узнать, чем отличается официальный сайт осиповичского райисполкома от аналогичных интернет-проектов. Для большей интриги возьмем два района, непосредственно прилегающих к нашему: Бобруйский (куда же мы без соседей-бобруйчан!) и Пуховичский (посмотрим, как обстоят дела на периферии столичного региона).
Но прежде чем искать отличия, вспомним, что все официальные сайты районных исполнительных комитетов соответствуют единым требованиям. Если не вдаваться в сложносочиненные определения, у этого единообразия есть четкая цель: упростить человеку доступ к управленческим структурам, дать каждому гражданину нашей страны возможность своевременно узнавать о работе органов власти и влиять на принимаемые ими решения.
Общая задача предопределяет сходство оформления и содержания, но тем интереснее выявить, насколько творчески системные администраторы официальных сайтов районного уровня используют оставленное им пространство для “маневра”.
Забиваем в поисковик адреса, открываем и пытаемся…
Составить рейтинг по первому впечатлению
Оговоримся сразу: оценка только по одному критерию — внешнему виду — является исключительно субъективной. Но ведь не даром народная мудрость утверждает, что встречать нужно по одежке!
Похоже, что Бобруйск www.bobruisk.mogilev-region.by и Пуховичи www.pukhovichi.minsk-region.by взяли за основу своих сайтов какой-то общий образец. Нельзя сказать, что они являются абсолютными клонами, но отличия не более чем косметические.
Оба “грешат” непрозрачной навигацией: поиск необходимой строки в списке тематических разделов требует изрядной концентрации внимания. Собранных в вертикальную колонку строк много, шрифт в них мелкий, буквы белые, да еще и посажены на раздражающе-яркий цветной фон.
Особенно отличается склонностью к эксцентричной колористике бобруйский сайт — и это сразу выводит его из числа претендентов на лидерство в нашем мини-рейтинге.
Пуховичский аналог выглядит несколько лучше, но по сравнению с осиповичским сайтом http://osipovichi.gov.by проигрывает вчистую, как заурядный гастроном сетевому гипермаркету. Набор “товаров” (информационная насыщенность) у них в принципе одинаковый, но “выкладка” (оформление и удобство пользования) — несопоставима.
Закладки четко видны, тематические блоки очень удобно структурированы и размещены, в отличие от других рассмотренных веб-ресурсов, горизонтально, а не вертикально. Вроде мелочь, но какой визуальный эффект! На яркие кнопки так и хочется нажать, а всплывающее меню-подсказка сразу дает представление, что содержит данный раздел. Всего этого нет у пуховчан, и, стало быть, побеждают Осиповичи.
Оценить доступность
Для экономии трафика (в смысле — читательского времени) описывать будем только сайт-победитель нашего мини-рейтинга, сосредоточив внимание на присущих ему особенностях в обеспечении доступности информации.
Первое, что бросается в глаза — ориентация на “обратную связь”. Каждому посетителю предлагается высказать собственное мнение в колонке “Опрос”. Есть возможность оценить успехи основных структур, задействованных в выполнении социальных стандартов (медицина, образование, торговля, транспорт и т.д), вы-сказать мнение о работе районной администрации с обращениями граждан и эффективности ее деятельности в целом.
На самых видных местах главной странички размещены “входы” в сервисы “Спрашивали-отвечаем” (ответы на вопросы, поступившие в ходе единых дней информирования населения), “Горячая линия” (канал телефонной связи с райисполкомом). Особенно следует выделить сервис “Электронное обращение”, позволяющий в буквальном смысле лежа на диване выступить с заявлением, предложением, замечанием в адрес районного руководства. Быстро составить нужный документ помогает толковая пошаговая инструкция.
Очень удобным кажется разделение всей информации на тематические блоки, ориентированные на целевую аудиторию: “Гостям”, “Жителям”, “Инвесторам”, и упрощенный доступ ко всем изменениям в закладке “Новости сайта”. Среди прочего в этом разделе представлен список жилых помещений, относящихся к государственному жилфонду и сдаваемых во временное пользование гражданам. Кстати, на момент написания материала предлагалось сразу 7 свободных квартир.
Получить практическую пользу
К достоинствам сайта можно отнести выделение из новостного блока особой закладки “Анонсы”, которая включает месячный календарь событий местной культурной жизни, наличие в нем подробных фотоотчетов о крупных мероприятиях, записей выпусков районного радио и подборки видеофильмов о районе.
Очень неплох и подбор справочной информации. Здесь собрано все — от расписания движения транспорта и телефонной книги до графика работы магазинов и кафе.
Таких приятных мелочей достаточно много, а это хороший индикатор продуманности информационного продукта и свидетельство его постоянного развития. Кстати, сайт открыт не только для использования, но и для обсуждения. Предложения и замечания о его работе можно высказывать по электронному адресу otdelideologii@mail.ru.