21 марта осиповчане имели возможность высказать волнующие их проблемы заместителю Председателя Комитета государственного контроля Республики Беларусь Александру Агееву, который в этот день проводил «прямую телефонную линию» и личный прием граждан.
Желающих поговорить о наболевшем оказалось немало: более 20 человек позвонило и 12 — обратились лично.
Список проблем, озвученных земляками, довольно разнообразен. Были в нем претензия к ветслужбе в определении диагноза больных коров, просьбы уладить спор о земельном участке и урегулировать конфликтную ситуацию между членами садового товарищества и его председателя, предложение рассмотреть целесообразность большого количества лежачих полицейских в городе, обеспокоенность «вымыванием” из ассортимента магазинов недорогой молочной продукции, жалобы на недоработки коммунальных служб и т.д.
Но наибольшее количество заявителей волновали всего два вопроса. Первый — когда же Осиповичи будут обеспечены качественной водопроводной водой. Сегодня людей волнует уже не столько возможность создания станции обезжелезивания (соответствующий проект внесен в госпрограмму «Чистая вода” на 2011-2015 годы), сколько точные сроки ввода ее в эксплуатацию. Причина тому — перенос начала работ по строительству этого крайне необходимого городу объекта с 2012 на 2013 год.
Второй вопрос — резкий (с 1 до 31 процента годовых) подъем стоимости жилищных кредитов — возник всего несколько месяцев назад.
Конечно, о том, что в нормативную базу, регламентирующую этот важный для многих земляков момент, в начале 2012 года будут внесены серьезные изменения, было известно заранее, поэтому АСБ «Беларусбанк” предпринял ряд мер, чтобы вывести из-под финансового «удара” максимально возможное количество застройщиков. Однако по ряду причин несколько десятков осиповчан все же лишились льгот на жилищное строительство. По мнению обратившихся к заместителю председателя КГК — из-за недоработок банковских служащих, хотя при обсуждении этой болезненной темы стало очевидным: во всех ЖСК своевременно были проведены собрания, на которых представители райисполкома и работники банка разъяснили застройщикам, что и в какие сроки они должны были сделать, чтобы не лишиться льгот при кредитовании.
Безусловно, жалобы на действия учреждения или отдельного должностного лица необходимо тщательно проверять, но совсем необязательно, что в ходе такой проверки будут выявлены реальные упущения. Однако сам по себе каждый случай проявления недовольства граждан — серьезный повод для размышления всей вертикали исполнительной власти. Именно по этой причине итогом визита представителя руководства КГК в Осиповичи очевидно станет внимательное изучение действий местного филиала АСБ «Беларусбанк» по выдаче жилищных кредитов, работы торговых, коммунальных, строительных и ряда иных предприятий района.
Подводя итоги диалога с жителями района, Александр Агеев высказал ряд критических замечаний в адрес служб, непосредственно работающих с обращениями граждан. По его словам, именно на умении каждого представителя власти слушать, понимать и, конечно же, быстро предпринимать необходимые действия по устранению проблем, волнующих людей, держится авторитет всего нашего государства.