Участники заседания посетили объекты бытового обслуживания ОАО «Осиповичский комбинат бытового обслуживания», ознакомились с работой приемных пунктов, парикмахерских, швейного участка, швейно-трикотажного цеха, прачечной. Отмечено бережное отношение работников к имеющемуся оборудованию, высокий уровень оказания услуг по химчистке, пошиву и ремонту одежды и трикотажных изделий.

 В рамках мероприятия первый заместитель главы министерства антимонопольного регулирования и торговли Наталья Василевская ответила на несколько вопросов о вызовах времени, которые стоят сейчас перед сферой бытового обслуживания в целом и Осиповичским КБО в частности.

— Сегодня, когда развивается сектор самозанятости, появляются новые форматы обслуживания, сложно работать, — отметила Наталья Валериановна. — Но на примере Осиповичского КБО мы видим: добросовестная конкуренция возможна. Да, часть помещений сдается в аренду, но на площадях, где оказываются профильные услуги, работа ведется достойно, объем услуг остается значительным. Поэтому нет сомнений: сфера бытового обслуживания жила и будет жить. Тем более что на следующую пятилетку основная цель программы социально-экономического развития — это повышение качества жизни людей, выход на новый уровень. А без качественных доступных услуг эту задачу не решить.

— Вы упомянули, что Осиповичский КБО — один из сильнейших игроков на рынке бытовых услуг. Это в масштабах области или страны?

— В области — однозначно. В масштабах страны сравнивать сложно: Минск — совершенно другие объемы и возможности. Но среди районных центров и предприятий коммунальной формы собственности осиповичский комбинат, безусловно, в числе лучших.

— Второй важный вопрос — кадры. Как привлекать и удерживать людей в сфере, где уровень зарплаты не всегда конкурентен?

— Это правильный и, признаю, проблемный вопрос. Заработная плата в сфере услуг действительно не всегда высока. Но как ее повысить, если сама природа услуги предполагает доступность для населения? Задача, поставленная Главой государства, — обеспечить качество и доступность. Выбирая между этими составляющими, нужно понимать: бытовое обслуживание, особенно в районных центрах, не та сфера, где возможны сверхдоходы. Поэтому здесь важны не только экономические стимулы, но и внутренняя мотивация, чувство ответственности за людей, за малую родину.

Хочу отметить: Осиповичский КБО работает с прибылью. Пусть небольшой, но это результат. Молодцы. Спасибо им за это. Важно не терять азарта и преданности делу, которые сегодня позволяют держаться на плаву и развиваться. И нужно готовить смену — передавать опыт, знания, отношение к клиенту. Но главное — помнить: за каждой услугой стоит человек. Наша задача — сделать его жизнь комфортнее, проще, качественнее. И у осиповчан это получается.

Дмитрий Саврицкий