Главный специалист сектора корпоративного бизнеса Центра банковских услуг № 613 в г. Осиповичи Региональной дирекции по Могилёвской области ОАО «Белагропромбанк» Анна Дейко уверена: там, где другие видят риски, опытный специалист находит решения, которые двигают компанию вперед.

Карьеру в банковской сфере Анна Дейко выбрала неслучайно: решение пришло от родственников, которые работали в этой сфере. После окончания школы в 1988 году поступила в Белорусский государственный институт им. Куйбышева (ныне Белорусский государственный экономический университет). Первые шаги в профессии девушка сделала в Могилёвском облуправлении Госбанка, потом работала в Воркутинской геофизической экспедиции и Воркутинском отделении Сбербанка. Вернувшись в Беларусь, продолжила карьеру в ОАО «АСБ Беларусбанк», а позже в ОАО «Белагропромбанк», где осталась почти на 19 лет.

Специалист банковской сферы становится профессионалом только тогда, когда за плечами у него не менее пяти лет практики, — считает Анна Викентьевна. — За это время он приобретает не только теоретические знания, но и практический опыт, который позволяет ему уверенно ориентироваться в сложных финансовых вопросах и предлагать клиентам оптимальные решения.

Как отмечает собеседница, за годы ее деятельности банковская система претерпела значительные изменения. Основные трансформации коснулись как структуры самой системы, так и подхода к обслуживанию клиентов. Сокращение числа сотрудников и перераспределение обязанностей между городами — это лишь часть изменений. Например, отдел расчетов переместился в Гомель, а банковское сопровождение — в Гродно и Минск. В результате этого рядовые отделения сосредоточились на более узком круге услуг: приеме пакетов документов по кредитованию, обслуживании текущих расчетных счетов и размещении депозитов. Изменился и спрос на услуги. В частности, в последние годы наблюдается рост интереса к кредитованию малого и среднего бизнеса, размещению временно свободных денежных средств различных организаций и предприятий в депозиты (сегодня отделение обслуживает более 200 юридических лиц).

— Наша работа не только цифры и отчеты, — заключает Анна Викентьевна. — Это прежде всего взаимодействие с людьми, понимание их нужд и помощь в достижении финансовых целей. Ведь именно человеческий подход делает банковскую сферу более доступной и понятной клиентам.

Анна САБЕЛО