Заведующий стоматологической поликлиникой Зинаида Тимошенко рассказала о мероприятиях по улучшению качества обслуживания населения в текущем году

Не нужно спозаранку

Регистратура по-прежнему работает с семи утра, и приходить раньше этого времени, чтобы занять очередь, не нужно, подчеркивает Зинаида Алексеевна, никакой очереди нет, так как проведена оптимизация выдачи талонов:

— На прием к каждому врачу-стоматологу и зубному фельдшеру в день обращения через регистратуру выдается шесть талонов, на предварительную запись, срок ожидания по которой не превышает десяти дней (также предварительно записаться можно по тел. 21-399), — два. По два талона с февраля 2023 года отдается и на онлайн-запись — их можно зарезервировать на сайте ЦРБ ocrb.by (услуги — заказ талонов к стоматологу).

Разумеется, помимо приема по талонам, вне очереди в день обращения наши специалисты обязательно примут пациентов с острой болью, военнослужащих и тех, кто проходит профмедосмотр. В итоге с учетом всех посещений средние затраты рабочего времени специалиста на первичное посещение пациентов составляют 30 минут, повторное — 25.

Платно/бесплатно

По словам Зинаиды Тимошенко, отличие бесплатного лечения от платного прежде всего заключается в используемых материалах и лекарственных средствах:

— Высокое качество гарантируется при любом выбранном пациентом варианте. Если речь идет о лечении кариеса, разница будет лишь в составе  устанавливаемых пломб. Бесплатно можно получить пломбу химического отверждения из материалов российских или китайских производителей. Заплатить придется за пломбу из полимеров, которые твердеют под воздействием ультрафиолета. Их в нашу страну поставляют Южная Корея и Япония. Последние пломбировочные материалы, разумеется, имеют ряд преимуществ, в том числе возможность подобрать идеально сочетающийся с эмалью оттенок — это оптимально для передних зубов, чтобы “заплатка” не выделялась. Если же эстетичность улыбки не принципиальна, можно выбирать любой вариант.

Бесплатный прием ведут пять зубных фельдшеров — все опытные специалисты, имеющие первую квалификационную категорию; платный — четыре врача стоматолога-терапевта, к которым с июля присоединилась и зубной фельдшер Анжела Криль, у которой высшая квалификационная категория.

Кстати, если обратиться за ультразвуковой чисткой зубов именно к Анжеле Григорьевне, получится сэкономить: у нее стоимость удаления отложений на одном зубе составит два рубля, у врача стоматолога-терапевта — восемь.

Лечение… с музыкой

Тимошенко убеждена, что сегодняшняя стоматология — это не только золотые руки специалистов, но и современное оборудование, а им поликлиника в этом году пополнилась:

— К ортопантомографу, нужному для панорамной съемки зубочелюстного аппарата, добавилась стоматологическая рентгеновская система с визиографом. Она позволяет в реальном времени получать высококачественные изображения, что ускоряет процесс лечения. Система приобретена за средства районного бюджета, так же как и одна из новых стоматологических установок. Вторая, китайского производства, поступила к нам за счет республиканского бюджета — ею без размышлений оборудовали кабинет детского приема: установка оснащена системой воспроизведения музыки, и это очень нравится маленьким пациентам.

Взамен утраченных

Совершенствуются и подходы к восстановлению зубного ряда: важно решить проблему разрушенных или отсутствующих зубов, восстановив не только их функциональные возможности, но и внешний вид, подчеркивает заведующий:

— Для повышения доступности ортопедических услуг с середины ноября в штатное расписание дополнительно введено и укомплектовано 0,5 должности врача-ортопеда. С этого времени услуги оказывают два врача: на полставки работает Сергей Бобров, на 0,75 — Елена Хвойницкая. Расширен спектр услуг для восстановления функции и эстетики зубочелюстной системы: пациентам теперь доступны не только цельнолитые зубные коронки, но и керамические; к привычным протезам из акриловой пластмассы и бюгельного типа добавились так называемые мягкие съемные зубные протезы, изготовляемые из эластичного нейлона, они гипоаллергенны и очень комфортны. Каждому пациенту врач стоматолог-ортопед подбирает определенный вид протеза с учетом существующих показаний и особенностей клинического случая.

Сейчас срок ожидания в очереди на протезирование — около пяти месяцев, в дальнейшем он будет уменьшаться. Вне очереди протезируем земляков, имеющих первую или вторую группы инвалидности, и пациент не платит из своего кармана: в соответствии с постановлениями Совмина и Минздрава обеспечение таких граждан техническими средствами социальной реабилитации (зубными протезами) проводится за счет средств местного бюджета.