Поддержат в сложной ситуации

Тысячи километров исколесила по району за долгие годы работы страховой агент представительства Белгосстраха по Осиповичскому району Наталья Колесник. Уравновешенная и рассудительная, отзывчивая и внимательная, она располагает к себе, в доступной форме расскажет об услугах своей компании, которые защищают имущество, поддерживают в трудных жизненных ситуациях, дают уверенность.
— Почему вы связали свою жизнь с Белгосстрахом?
— Отчасти случайно. Агент пришел к нам домой, чтобы оформить договор страхования, и рассказал о вакансии. От него узнала, что работа подходит людям подвижным и коммуникабельным. А я как раз такая. Попробовала, понравилось. В следующем году будет 20 лет, как работаю в Белгосстрахе.
— Чем приходится заниматься и с какими проблемами сталкиваетесь?
— Каждый день встречаюсь с людьми, всегда готова выслушать каждого и помочь найти наиболее подходящую страховую программу, а также сопровождать клиента на протяжении действия страхового полиса, решать возникающие вопросы. Моя главная задача в том, чтобы клиенты могли чувствовать себя уверенно и защищенно. А по поводу трудностей — они есть везде, и, по-моему, это делает работу только интереснее, ведь помогает сконцентрироваться и идти вперед.
— Какими деловыми качествами должен обладать страховой агент?
— Это одна из немногих профессий, где больше ценятся личные качества человека, а не наличие диплома. Ведь он не спасет, если ты не отличаешься коммуникабельностью, активной жизненной позицией и не обладаешь целеустремленностью.
— Какие виды страхования предпочитают земляки?
— Белгосстрахом разработана линейка различных комплексных страховых продуктов. Всем советуем комплексное страхование квартир и домовладений. Охотно страхуют осиповчане и жители района свое здоровье. Владельцев автомобилей заинтересует комплексное страхование автогражданской ответственности. Любители путешествий обращаются к нам для комплексного страхования туристов. Безусловным преимуществом является то, что в одном договоре застрахованы и имущество, и ответственность страхователя, а перечень страхуемых рисков значительно шире.
Помимо классических вариантов страхования, предлагаем новые виды, например, страхование портативных устройств, домашних питомцев, электросамокатов и электровелосипедов. Не так давно появилась новая услуга — страхование банковских карт. Кстати, ею уже заинтересовались многие земляки: карточки имеют практически все и терять их доводилось многим.
— По каким видам страхования наше население чаще получает выплаты?
— Практически по всем, и обращаются по этому поводу постоянно. Например, как только наступает сезон снегопадов, начинают приходить люди, получившие травмы. Летом нередко страдают во время купания на реках, сбора ягод, работы на даче. Пожары, стихийные бедствия случаются в любое время года, квартиры заливают тоже. Нередко обращаются и автовладельцы, у которых наступил страховой случай. Так что сложно выделить какую-то конкретную пору года или вид страхования.
— Пользуетесь ли вы услугами компании, в которой работаете?
— Конечно. Застрахована вся семья и даже четвероногие питомцы. Регулярно страхую квартиру, дачу. Приходилось и выплаты получать.
— А какая максимальная сумма предоставлялась вашим клиентам в страховых случаях?
— Один владелец дома после произошедшего пожара получил 20 тысяч рублей страховой премии. Если бы при заключении договора он указал большую сумму, например, 40 тысяч, решить возникшую проблему с жильем ему было бы проще…