Фундамент качества

Лабораторию любой фабрики, завода или комбината можно с уверенностью назвать источником успеха. Ведь от работы этой структуры зависят позиции, особо ценные для потребителя: качество и безопасность для здоровья. Как организована работа одного из крупнейших в Беларуси производителей бытовой химии и уходовой косметики — иностранного производственного унитарного предприятия “Парфюмерно-косметическая фабрика “Сонца” рассказала начальник лаборатории Лариса Витольдовна Карпова.
О задачах и вызовах
- Основная задача специалистов лаборатории заключается в тотальном контроле качества продукции на начальном и завершающем этапах производства по всем заявленным в документации позициям. Так же тщательно проверяется и итоговый продукт. Все замечания оперативно вносятся в специализированное программное обеспечение и видны любому сотруднику. Лаборатория укомплектована современным оборудованием, химическими материалами, реактивами и пользуется самыми продвинутыми методиками испытаний, как того требует время и жесткие условия конкуренции на рынке моющих средств и косметической продукции.
Если говорить о продукции требующей особого внимания, то к такой группе можно отнести уходовую косметику. Ведь все, что наносится на тело должно быть безопасно. Поэтому за 11 часов химик и два лаборанта проводят до 100 испытаний. Их количество зависит от затребованных показателей. Стоит отметить, что производственная лаборатория “Сонца” — одна из 5 лабораторий в Беларуси аккредитована по такому показателю, как моющая способность выпускаемой продукции.
Несмотря на гарантированное качество продукции приходится встречать и отрицательные отзывы потребителей. К подобным моментам подходим очень внимательно. Если на фабрику поступает письменная претензия, то лаборатория обращается к сохраненному образцу от партии, в которой произведен спорный продукт. После тщательного анализа заявителю дается развернутый аргументированный ответ.
О людях
- Под моим началом работают пять высококвалифицированных химиков. И это — маленький, но сплоченный, активный коллектив, ставший результатом большого труда по поиску кадров. Ведь для такой ответственной деятельности подойдет не каждый. Претенденты проходят строгий отбор, стажировку, обучение, и только потом допускается к работе. Такая жесткость в подборе персонала оправдывает себя: научившись взаимодействовать с оборудованием такого уровня, как на “Сонце”, специалист будет востребован на любом производстве.
О новшествах
- Кроме контроля качества лаборатория занимается разработкой новых видов продукции и способов улучшения уже имеющейся. Ведь время не стоит на месте. Потребительский рынок полнится товарами различными по цене и качеству. Поэтому химики фабрики находятся в постоянном поиске способа завлечь и удержать покупателя. В ближайшее время свет увидит новые линейки стиральных порошков, чистяще-моющих средств и детской косметики. Мы каждый день трудимся для того, чтобы мир вокруг был чище и ярче!