Профессия продавца — одна из самых распространенных и востребованных в наше время, хотя назвать ее простой никак нельзя: физические нагрузки, психологические стрессы, материальная ответственность… Но есть люди, которых все эти сложности не пугают, потому что торговля — их призвание. Из таких единомышленников получается команда, которая может “горы свернуть”. Пример тому — коллектив магазина № 38 ОАО “Торговля”.
Свою историю этот торговый объект ведет с 1986 года. Изначально здесь продавались хозяйственные товары, позже появились электротовары, а затем и мебель. Сегодня в магазине № 38 “Товары для дома” довольно внушительный ассортимент продукции как белорусских, так и зарубежных производителей. Разнообразная посуда, мягкая и корпусная мебель, ковры, картины, обои, садово-огородный инструмент, бытовая техника. Радует покупателя не только широкая линейка, но и учет вкусов осиповчан, его формирование. Кроме того, принимаются во внимание актуальные тенденции в оформлении интерьеров. Результат вдумчивого отношения к подбору предлагаемых товаров можно проиллюстрировать таким примером: за люстрами сюда приезжают со всего города!
“Хороший магазин — удобный магазин” — в “Товарах для дома” это негласное правило успешной торговли реализуется грамотно и последовательно. Правильно организованная торговая площадь позволяет покупателю не тратить лишнего времени на выбор и оплату нужной вещи. А еще магазин помогает с приобретением товаров в кредит. Оформить сделку можно на месте, для этого нужен только паспорт. Партнеры магазина (ЗАО “Дельта Банк” и ОАО “ХоумКредитБанк”) имеют большой спектр предложений, поэтому выбор срока погашения кредитов достаточно гибок: от 3 месяцев до 3 лет. А работники ряда организаций, в том числе коммунальных служб — ОДУКПП “Райсервис” и “Водоканал” — имеют возможность купить нужный товар в рассрочку на 3 месяца.
Как отмечают работники “Товаров для дома”, покупатели охотно пользуются кредитами, поскольку понимают, что им предлагают честные и выгодные условия. А в этом понимании — престиж и репутация торговой точки.
Респектабельность магазина подчеркивает бесплатная доставка по городу и возможность оставить заявку на необходимый товар. Когда желаемое появится, покупателю об этом немедленно сообщат.
Стабильную и качественную работу объекта торговли обеспечивает слаженный коллектив из 13 человек, в котором есть и умудренные опытом ветераны, и совсем еще “зеленая” молодежь.
Одна из наиболее опытных продавщиц — Валентина Сугако, которая продает посуду. Не уступает ей и Людмила Болотько. Она трудится в отделе электротоваров. За 27 лет работы женщины хорошо изучили специфику своих отделов, знают все тонкости общения с покупателями. Кстати, обеспечение широкого выбора люстр самых интересных моделей — это заслуга именно Людмилы Болотько.
Каждый работник магазина отвечает за определенную группу товаров и знает свое дело. Они регулярно посещают различные тематические выставки, расширяют круг знакомств, заключают договоры с поставщиками, чтобы покупателям всегда было из чего выбирать.
Еще один секрет успешной работы коллектива “Товаров для дома” — приверженность к здоровому образу жизни и любовь к физкультуре. Самая спортивная из работниц — Елена Плевако. Она ежегодно участвует в различных соревнованиях и занимает призовые места.
…Заведующая Галина Якушева руководит магазином с 1993 года. За время работы получила звания “Ударник труда”, “Ветеран торговли”, а еще Почетную грамоту Осиповичского райисполкома. В магазине она признанный авторитет и лидер, а еще — подруга, которая всегда готова помочь и поддержать. Такой набор личностных и деловых качеств руководителя всегда помогает держать подчиненных в тонусе, укрепляет командный дух и способствует хорошему настроению.
Мне нравится здесь работать, — говорит Галина Юрьевна. — Мы отдаем себя выбранному делу, но многое получаем взамен. И самое главное — имеем право гордиться результатами. Магазин с каждым годом становится все лучше и лучше, ассортимент расширяется. Так что, дорогие земляки, приходите к нам за покупками, и вы не зря потратите время. С пустыми руками покупатели от нас уходят очень редко.