Не важных обращений не бывает

21 марта осиповчане имели возможность высказать
волнующие их проблемы заместителю Председателя Комитета государственного
контроля Республики Беларусь Александру Агееву, который в этот день проводил
«прямую телефонную линию» и личный прием граждан.

Желающих поговорить о наболевшем оказалось
немало: более 20 человек позвонило и 12 — обратились лично.

Список проблем, озвученных земляками, довольно
разнообразен. Были в нем претензия к ветслужбе в определении диагноза больных
коров, просьбы уладить спор о земельном участке и урегулировать конфликтную
ситуацию между членами садового товарищества и его председателя, предложение
рассмотреть целесообразность большого количества лежачих полицейских в городе,
обеспокоенность «вымыванием” из ассортимента магазинов недорогой молочной
продукции, жалобы на недоработки коммунальных служб и т.д.

Но наибольшее количество заявителей волновали
всего два вопроса. Первый — когда же Осиповичи будут обеспечены качественной
водопроводной водой. Сегодня людей волнует уже не столько возможность создания
станции обезжелезивания (соответствующий проект внесен в госпрограмму «Чистая
вода” на 2011-2015 годы), сколько точные сроки ввода ее в эксплуатацию. Причина
тому — перенос начала работ по строительству этого крайне необходимого городу
объекта с 2012 на 2013 год.

Второй вопрос — резкий (с 1 до 31 процента
годовых) подъем стоимости жилищных кредитов — возник всего несколько месяцев
назад.

Конечно, о том, что в нормативную базу,
регламентирующую этот важный для многих земляков момент, в начале 2012 года
будут внесены серьезные изменения, было известно заранее, поэтому АСБ
«Беларусбанк” предпринял ряд мер, чтобы вывести из-под финансового «удара”
максимально возможное количество застройщиков. Однако по ряду причин несколько
десятков осиповчан все же лишились льгот на жилищное строительство. По мнению
обратившихся к заместителю председателя КГК — из-за недоработок банковских
служащих, хотя при обсуждении этой болезненной темы стало очевидным: во всех
ЖСК своевременно были проведены собрания, на которых представители райисполкома
и работники банка разъяснили застройщикам, что и в какие сроки они должны были
сделать, чтобы не лишиться льгот при кредитовании.

Безусловно, жалобы на действия учреждения или
отдельного должностного лица необходимо тщательно проверять, но совсем необязательно,
что в ходе такой проверки будут выявлены реальные упущения. Однако сам по себе
каждый случай проявления недовольства граждан — серьезный повод для размышления
всей вертикали исполнительной власти. Именно по этой причине итогом визита
представителя руководства КГК в Осиповичи очевидно станет внимательное изучение
действий местного филиала АСБ «Беларусбанк» по выдаче жилищных
кредитов, работы торговых, коммунальных, строительных и ряда иных предприятий
района.

Подводя итоги диалога с жителями района,
Александр Агеев высказал ряд критических замечаний в адрес служб,
непосредственно работающих с обращениями граждан. По его словам, именно на
умении каждого представителя власти слушать, понимать и, конечно же, быстро
предпринимать необходимые действия по устранению проблем, волнующих людей,
держится авторитет всего нашего государства.