Оплату — оптимизируем, очереди — ликвидируем!

В последнее время на государственном уровне осуществляется ориентация на безналичные платежи, доля которых в розничном товарообороте в торговле и в объеме платных услуг населению к 1.01.2016 г. должна составить не менее 50%, что значительно уменьшит обращение наличных денег и, как следствие, затраты на их изготовление, инкассацию и уничтожение. На Могилевщине безналичные платежи сегодня составляют около 15%, а наш район даже в лидерах области — 17%. Некоторые банки, которым невыгодно содержать кассиров и финансировать услуги инкассаторов, уже не принимают платежи за свет, воду и квартиру наличными и настойчиво предлагают расплачиваться банковской картой или пользоваться банкоматами и платежно-справочными терминалами самообслуживания (инфокиосками), некоторые из которых с функцией Cash-In*.

Без карты, действительно, обходиться все сложнее, но для многих пластиковый прямоугольник пока так и не смог заменить шороха новеньких хрустящих купюр. Ведь так приятно держать их в руках, раскладывать по стопочкам: эта — на оплату коммунальных и кредита, эта — на новую школьную форму, а эта, самая большая — на отдых за границей. В общем, банкоматы работают почти без остановки, выдавая вожделенные наличные…

И как же в изменяющейся ситуации с наличными платежами быть им: тем, кто предпочитает “кэш”, у кого нет карточки, кто так и не научился оплачивать счета через интернет- и смс-банкинги и не хочет пользоваться инфокиосками? Возможно ли еще оплатить коммунальные платежи, услуги электросвязи, погасить кредит, пополнить счет мобильного телефона и т.д. не только картой, но и наличными?

“БПС-банк”, владелец 10 банкоматов, с 1 июня 2014 года с “налом” не работает: оплатить через кассу коммунальные услуги, кредит и др. здесь можно только картой. К услугам горожан с карточками и два инфокиоска этого банка. Тем, кто предпочитает платить “живыми” деньгами, лучше отправиться дальше.

В “Приорбанке” никаких платежей ни картой, ни наличными не примут, но ему принадлежат два платежно-справочных терминала самообслуживания с Cash-In. Главное, помните, что сдачу хитрый аппарат не дает, а минимальная купюра, которую он соглашается “проглотить” — 1000 рублей. Умеете пользоваться? Отлично. Побаиваетесь отдавать денежки ПСТС? Ну что ж…

Попробуем отнести наличные в одно из 17 подразделений “Беларусбанка”. Коммунальные платежи оплатить ими здесь можно, но с 10 по 25 число каждого месяца у касс толпятся любители расплачиваться “по старинке”, у каждого из которых счета с 5-6 позициями. Невзирая на очереди, пятнадцатью инфокиосками банка, один из которых расположен в п. Елизово, пользуются лишь немногие “продвинутые” плательщики и те, кому помощь оказывает консультант, параллельно пытающийся обучить граждан самостоятельно “общаться” с ПСТС.

Кстати, в кассах этих банков не получится рассчитаться за услуги электросвязи, зато в “Белтелекоме” с 21 июля снова можно платить за интернет-доступ byfly, интерактивное и цифровое эфирное телевидение ZALA, квартирный телефон, мобильную связь.

Изменения пока не коснулись “Белагропромбанка”: здесь по-прежнему можно оплатить “все и сразу”: ваш “нал” примет кассир или два инфокиоска с Cash-In. Разумеется, сделать платежи можно и картой.

Возьмут наличные и в почтовых отделениях, которых 7 в городе и 21 в сельской местности. Есть также 2 почтомобиля, благодаря работе которых жители небольших деревушек избавились от необходимости ездить в ближайшие стационарные отделения почты. Тем, у кого есть карты, “Белпочта” настойчиво предлагает воспользоваться девятью своими ПСТС.

Пока не умеете пользоваться? Ничего страшного. Научились же управляться с мобильными телефонами, компьютерами и т.д.? И с инфокиосками справимся — на начальном этапе обучения служащие банка и почты готовы нам помочь. Дополнительным же стимулом перейти на самообслуживание и совместными усилиями оптимизировать платежи и ликвидировать очереди вполне может стать ожидаемое введение комиссии за прием наличных. Место возле освободившихся касс уступим клиентам, приходящим, так сказать, “по прямому назначению” — получить посылки или оформить депозит — и, конечно, людям, чей почтенный возраст позволяет не следовать новым тенденциям в оплате счетов.

*Cash-In — устройство для внесения наличных средств в банкомате или платежно-справочном терминале самообслуживания.

Елена ЛЕПЛЯНИНА-КУБАРЬ.